Condiciones generales aplicadas a la venta online en el sitio web www.filsdereves.com e información precontractual

El Comprador declara expresa y preliminarmente realizar la compra con fines ajenos a la actividad comercial o profesional que ejerce.

Identificación del vendedor

Los productos cubiertos por estas condiciones generales se ofrecen a la venta por Fils de Rêves di Valentina Panisi, número de IVA 02444400200

Art. 1

Definiciones

1.1. La expresión "contrato de venta en línea" significa el contrato de venta relativo a los bienes muebles corporales del Vendedor, estipulado entre este y el Comprador en el contexto de un sistema de venta a distancia a través de herramientas telemáticas, organizado por el Vendedor.

1.2. El término "Comprador" significa el consumidor que es una persona física que realiza la compra, a que se refiere este contrato, para fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional realizada.

1.3. La expresión "Vendedor" significa la persona indicada en el epígrafe o la persona que presta los servicios de información.

Art. 2

Objeto del contrato

2.1. Con este contrato, respectivamente, el Vendedor vende y el Comprador compra a distancia los bienes muebles tangibles indicados y puestos a la venta en el sitio web www.shop.filsdereves.com a través de herramientas telemáticas.

Art. 3

Cómo estipular el contrato

3.1. El contrato entre el vendedor y el Comprador se concluye exclusivamente a través de Internet accediendo al Comprador en www.filsdereves.com, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador formalizará el contrato de compra de los bienes a que se refiere el punto 2.1 del el artículo anterior.

Art. 4

Conclusión y vigencia del contrato

4.1. El contrato de compra se concluye mediante la compilación exacta del formulario de solicitud y el consentimiento a la compra expresado a través de la adhesión enviada en línea, después de visualizar una página web que resume el pedido, imprimible, en la que se informan los detalles del comprador y del pedido. , el precio de los bienes adquiridos, los costos de envío y cualquier cargo adicional por accesorios, los métodos y condiciones de pago, la dirección donde se entregarán los bienes, los plazos de entrega y la existencia del derecho de desistimiento.

4.2. Cuando el Vendedor recibe el pedido del Comprador, envía un correo electrónico de confirmación o muestra una página web imprimible de confirmación y resumen del pedido, que también contiene los datos recordados en el punto anterior.

4.3. El contrato no se considera perfeccionado y efectivo entre las partes en incumplimiento de lo indicado en el punto anterior.

Art. 5

Formas de pago y reembolso

5.1. Cualquier pago por parte del Comprador solo puede realizarse mediante uno de los métodos indicados en la página web correspondiente por el Vendedor.

5.2. Cualquier reembolso al Comprador se acreditará a través de uno de los métodos propuestos por el Vendedor y elegidos por el Comprador, de manera oportuna y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, según lo regula el art. 13, punto 2 y siguientes. de este contrato, a más tardar 30 días a partir de la fecha en que el Vendedor tuvo conocimiento del desistimiento.

5.3. Todas las comunicaciones relacionadas con los pagos se realizan en una línea específica del Vendedor protegida por un sistema de cifrado. El Vendedor garantiza el almacenamiento de esta información con un nivel adicional de cifrado de seguridad y de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Art. 6

Tiempos y métodos de entrega

6.1. El Vendedor entregará los productos seleccionados y solicitados, en la forma indicada en el sitio web en el momento de la oferta de los bienes, como se confirma en el correo electrónico mencionado en el punto 4.2.

6.2. Los métodos, tiempos y costos de envío están claramente indicados y resaltados en la dirección de ENVÍO.

Art. 7

Precios

7.1. Todos los precios de venta de los productos mostrados e indicados en el sitio web www.filsdereves.com están expresados en euros y constituyen una oferta al público de conformidad con el art. 1336 cc

7.2. Los precios de venta, referidos en el punto anterior, incluyen el IVA y cualquier otro impuesto. Los gastos de envío y cualquier cargo adicional (por ejemplo, despacho de aduana), si los hubiera, aunque no estén incluidos en el precio de compra, deben indicarse y calcularse en el procedimiento de compra antes de que el Comprador realice el pedido y están contenidos en la página web que resume el pedido realizado.

7.3. Los precios indicados para cada uno de los bienes ofertados al público son válidos hasta la fecha indicada en el catálogo.

Art. 8

Limitación de responsabilidad

8.1. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios imputables a fuerza mayor si no ejecuta el pedido dentro del tiempo estipulado en el contrato.

8.2. El Vendedor no se hace responsable ante el Comprador, excepto en el caso de mala conducta intencional o negligencia grave, por faltas de servicio o fallas relacionadas con el uso de Internet fuera de su propio control o el de sus proveedores.

8.3. Además, el Vendedor no será responsable de los daños, pérdidas y costes incurridos por el Comprador como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas no imputables a él, ya que el Comprador solo tiene derecho a la devolución íntegra del precio pagado. y cualquier cargo adicional incurrido.

8.4. El Vendedor no asume responsabilidad alguna por el uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros, de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, para el pago de los productos adquiridos, si acredita que ha tomado todas las precauciones posibles. sobre la base de la mejor ciencia y experiencia del momento y sobre la base de la diligencia ordinaria.

8.5. En ningún caso el Comprador puede ser considerado responsable de retrasos o errores en el pago si acredita que ha realizado el pago en los tiempos y métodos indicados por el Vendedor.

Art. 9

Obligaciones del comprador

9.1. El Comprador se compromete a pagar el precio de los bienes adquiridos dentro de los tiempos y métodos indicados en el contrato.

9.2. Sin embargo, la información contenida en este contrato ya ha sido visualizada y aceptada por el Comprador, quien la reconoce, ya que este paso es obligatorio antes de confirmar la compra.

Art. 10

Derecho a retirada

10.1. En todo caso, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 (catorce) días hábiles, contados a partir del día de recepción del bien comprado.

10.2. Si el Comprador decide ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarlo al Vendedor por correo electrónico a la dirección de correo electrónico filsdereves@hotmail.it dentro de las siguientes 48 (cuarenta y ocho) horas.  

10.3. En cualquier caso, la devolución de la mercancía debe tener lugar a más tardar dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. En cualquier caso, para tener derecho a la devolución íntegra del precio pagado, la mercancía deberá ser devuelta intacta y, en todo caso, en un estado normal de conservación.

10.4. Los únicos costos pagaderos por el Comprador por ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costos directos de devolución de la mercancía al Vendedor.

10.5. El Proveedor reembolsará el monto total pagado por el Comprador dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción de la notificación de desistimiento.

10.6. Con la recepción de la comunicación con la que el Comprador comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las Partes de este contrato quedan liberadas de sus obligaciones mutuas, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores de este artículo.

Art. 11

Causas de resolución

11.1. Las obligaciones a que se refiere el punto 10.1, asumidas por el Comprador, así como la garantía de la finalización satisfactoria del pago que el Comprador realiza con los medios a que se refiere el punto 5.1, así como el cumplimiento exacto de las obligaciones asumidas por el  Vendedor en el punto 6, tienen un carácter esencial, por lo que, por acuerdo expreso, el incumplimiento de una sola de estas obligaciones, si no se determina por casualidad o fuerza mayor, dará lugar a la resolución legal del contrato de conformidad con el art. 1456 cc, sin necesidad de decisión judicial.

Art. 12

Protección de la confidencialidad y tratamiento de los datos del Comprador

12.1. El Vendedor protege la privacidad de sus clientes y garantiza que el procesamiento de datos cumple con las disposiciones de la legislación de privacidad de conformidad con el Decreto Legislativo nº 30 de junio de 2003, n. 196.

12.2. Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y / oa través de terceros por el Vendedor, el responsable del tratamiento, son recogidos y tratados electrónicamente, en relación con los métodos de tratamiento con el objetivo de registrar el pedido y activar los trámites para el mismo a la ejecución de este contrato y las comunicaciones necesarias conexas, además del cumplimiento de las obligaciones legales, así como para permitir la gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para realizar de la mejor manera el servicio solicitado (artículo 24, apartado 1, letra b, decreto legislativo 196/2003).

12.3. El Vendedor se compromete a tratar los datos e información transmitidos por el Comprador de forma confidencial y a no divulgarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recabados o transmitirlos a terceros. Dichos datos solo podrán exhibirse a solicitud de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley.

12.4. Los datos personales serán comunicados, previa firma de un compromiso de confidencialidad de los datos, únicamente a los sujetos delegados para realizar las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado (ejemplo: mensajería) y comunicados exclusivamente a tal efecto.

12.5. La comunicación de datos personales por parte del Comprador es condición necesaria para la correcta y oportuna ejecución de este contrato. De lo contrario, la solicitud del Comprador no se puede procesar.

12.6. El titular de la recogida y tratamiento de los datos personales es el Vendedor, a quien el Comprador puede dirigir cualquier solicitud en la sede.

Art. 13

Comunicaciones y quejas

13.1. Las comunicaciones escritas dirigidas al Vendedor y cualquier queja se considerarán válidas solo si se envían por correo electrónico a la siguiente dirección filsdereves@hotmail.it. El Comprador indica en el formulario de registro su residencia o domicilio, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíen las comunicaciones del Vendedor.

Art. 14

Solución de controversias

14.1. Todas las disputas que surjan de este contrato se remitirán a la Cámara de Comercio de Mantua y se resolverán de acuerdo con el Reglamento de Conciliación adoptado por la misma.

14.2. Si las Partes pretenden recurrir ante la autoridad judicial ordinaria, el tribunal competente es el del lugar de residencia o domicilio electivo del Comprador, obligatorio de conformidad con el art. 33, párrafo 2, lett. u) del Decreto Legislativo 206/2005.

Art. 15

Ley aplicable y remisión

15.1. Este contrato está regulado por la ley italiana.

Formulario de ejercicio del derecho de desistimiento  

Modelo de formulario de retiro

de conformidad con el artículo 49, párrafo 1, lett. h) del Decreto Legislativo n. 21 de 2014

(complete y devuelva este formulario solo si desea rescindir el contrato)

Recipiente:

Email:  

Por la presente _________________________ notifico el desistimiento del contrato de venta relacionado con el bien comprado: __________________

Datos del comprador: ___________________

Fecha

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